F.A.Q. - Le risposte alle vostre domande più frequenti.
Da Nobow trovi design, materiali di qualità e un’attenta lavorazione. Tutto ciò contribuisce alla realizzazione del prodotto finale, destinato ad essere unico. Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e delle garanzie che possiamo offrire, ma se trovi qualcosa che non va hai 14 giorni per effettuare il reso (leggi le condizioni di reso). Se ritieni di aver ricevuto un prodotto con un difetto, ti preghiamo di inviarci un’e-mail a [email protected] con il NUMERO D’ORDINE in modo da poterti assistere più velocemente.
Da Nobow puoi scegliere tra due differenti misure di sottofascia: 46x46 e 46x66. Le prime sono indicate per pony e per fasciare gli arti anteriori. Le seconde possono essere utilizzate come protezioni da viaggio per gli anteriori (arrivando fin sopra al ginocchio) che come sottofasce per gli arti posteriori.
Se hai dubbi in merito alla misura da scegliere, puoi mandarci un WhatsApp o una E-mail. Ti risponderemo il prima possibile!
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Se hai bisogno di maggiori informazioni su un prodotto siamo a tua completa disposizione per consigliarti e guidarti nella scelta!
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I nostri sottofasce sono realizzati in puro cotone 100% e ovatta da imbottitura. E' possibile lavare i sottofasce in lavatrice a basse temperature (30° o 40°), oppure se preferisci, puoi lavare i sottofasce a mano in acqua calda, con sapone per bucato delicato.
I metodi di pagamento accettati sono:
- Bonifico Bancario
- Paypal
- Carta di Credito (tramite il circuito Paypal)
I costi della spedizione standard variano in base al tipo di servizio scelto:
PER L’ITALIA:
- 9,00€ per spedizione SDA/Crono
- 14,00€ per spedizione SDA Assicurata
- Spedizione Gratuita per gli ordini oltre 100,00€
- Consegna a domicilio per consegne entro i 20km dalle nostre sedi di Scandiano e Sassuolo.
PER L’EUROPA E GLI U.S.A. :
- 26,00€ per spedizione con Fedex Economy Export
- 32,00€ per spedizione con Fedex Priority Export
- 38,00€ per spedizione con UPS Saver
Eventuali dazi e tasse doganali non sono comprese nelle spese di spedizione.
Sfortunatamente, una volta che un pacco viene consegnato a uno dei nostri corrieri non siamo più responsabili del pacco, quindi non possiamo emettere alcun rimborso in caso di smarrimento.
Per la sicurezza della tua spedizione, ti preghiamo di prendere in considerazione di assicurare il tuo pacco. Puoi assicurare il tuo pacco selezionando SDA Package Protection al momento del check-out. In mancanza di una spedizione assicurata, nessun rimborso verrà emesso in caso di smarrimento, danneggiamento o furto del pacco.
Per tutti gli ordini effettuati e/o evasi viene inviata una e-mail automatica all’indirizzo e-mail con cui è stato effettuato il check-out. Controlla la tua casella di posta, inclusa la tua posta indesiderata e lo spam. Se non ti è arrivata una e-mail di conferma, ti preghiamo di scriverci all’indirizzo [email protected] indicando Nome, Cognome e l’indirizzo e-mail che hai inserito durante il check-out.
Il reso è sempre gratuito per: merce difettosa, errore di spedizione, altre problematiche del prodotto come colore o forma non corrispondente a quanto ordinato, errori o non conformità dipendenti da noi o dall’azienda produttrice.
Il reso è sempre a carico del cliente per: errori in fase d’ordine, taglia o colore non più desiderati o non verificati in fase d’ordine, altri errori da parte dell’utente.
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Il rimborso verrà effettuato appena ricevuto il reso in magazzino, a fronte della verifica di integrità e conformità del prodotto:
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